Politika otkazivanja i obrazac za otkazivanje

Potrošači imaju pravo na odustanak sukladno sljedećim odredbama, pri čemu je potrošač svaka fizička osoba koja sklopi pravni posao u svrhe koje se pretežno ne mogu pripisati njihovoj trgovačkoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti:

A. Politika otkazivanja

pravo na odustanak

Imate pravo odustati od ovog ugovora u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga.

Za ugovore o isporuci robe, rok za otkazivanje bit će četrnaest dana od dana kada vi ili treća strana koja nije prijevoznik koju ste odredili preuzmete u posjed posljednju robu.

Za ugovore o isporuci podataka koji nisu pohranjeni na fizičkom nosaču podataka već su proizvedeni i dostavljeni u digitalnom obliku (digitalni sadržaj), otkazni rok je četrnaest dana od dana sklapanja ugovora.

Da biste ostvarili pravo na odustanak, morate nas kontaktirati (Dalmatica Delicije, Vesna Bokšić, Guttenbrunnstraße 5, 64347 Griesheim, Njemačka, Tel.: +49 (0) 6155 8499 267, E-Mail: info@dalmatica.de) jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom, faksom ili e-poštom) vaše odluke o povlačenju iz ovog ugovora. Možete koristiti priloženi obrazac za odustajanje, iako to nije obavezno.

Kako biste ispunili rok za otkazivanje, dovoljno je da pošaljete svoje priopćenje u vezi s ostvarivanjem prava na otkazivanje prije isteka roka za otkazivanje.

posljedice opoziva

Ako otkažete ovaj ugovor, izvršit ćemo povrat svih uplata koje smo primili od vas, uključujući troškove dostave (osim dodatnih troškova proizašlih iz vašeg odabira vrste dostave koja nije najjeftinija standardna isporuka koju nudimo), odmah, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo primili obavijest o vašem raskidu ovog ugovora. Za ovu otplatu koristit ćemo ista sredstva plaćanja koja ste koristili za izvornu transakciju, osim ako nešto drugo nije izričito dogovoreno s vama; Ni pod kojim okolnostima neće vam biti naplaćene nikakve naknade za ovaj povrat.

U slučaju ugovora o isporuci robe, možemo odbiti povrat dok ne primimo robu natrag ili dok ne dostavite dokaz da ste robu vratili, ovisno o tome što je ranije.

Morate nam vratiti ili predati robu odmah, au svakom slučaju najkasnije četrnaest dana od datuma kada ste nas obavijestili da ste otkazali ovaj ugovor. Rok je ispoštovan ako robu pošaljete prije isteka roka od četrnaest dana.

Vi ćete snositi izravne troškove povrata robe.

Svaki gubitak vrijednosti robe morate platiti samo ako je taj gubitak vrijednosti nastao zbog rukovanja robom koje nije nužno za provjeru njezine kvalitete, svojstava i funkcioniranja.

Isključenje ili prijevremeni istek prava na odustanak

Pravo na odustanak ne odnosi se na ugovore o isporuci robe koja nije montažna i za čiju je izradu presudan individualni odabir ili opredjeljenje potrošača ili koja je jasno prilagođena osobnim potrebama potrošača.

Pravo na odustajanje prijevremeno prestaje u slučaju ugovora o isporuci zvučnih ili video zapisa ili računalnog softvera u zapečaćenom paketu ako je pečat uklonjen nakon isporuke.

Pravo na odustanak ne primjenjuju se na potrošače koji u trenutku sklapanja ugovora nisu članovi države članice Europske unije i čije je jedino mjesto prebivališta i adresa dostave izvan Europske unije u trenutku sklapanja ugovora.

Pravo na odustajanje prerano istječe za ugovore o pružanju digitalnog sadržaja ako smo počeli ispunjavati ugovor nakon što ste se izričito složili da možemo početi ispunjavati ugovor prije isteka roka za odustajanje, potvrdili ste nam da ste svjesni da ćete davanjem privole izgubiti pravo na odustajanje kada se ugovor počne ispunjavati, te smo vam dostavili potvrdu ugovora na trajnom mediju na kojem je sadržaj ugovora, uključujući gore navedeno navedeni uvjeti za prijevremeni istek prava na odustanak, reproduciraju se.

Povezane/financirane transakcije

Ako ovaj ugovor financirate kreditom i kasnije ga opozovete, više niste vezani ugovorom o kreditu, pod uvjetom da oba ugovora čine gospodarsku cjelinu. To je osobito vjerojatno ako smo mi također vaš zajmodavac ili ako vaš zajmodavac koristi našu pomoć u dobivanju financiranja. Ako nam je zajam već plaćen kada opoziv stupi na snagu ili kada se roba vrati, vaš će zajmodavac preuzeti naša prava i obveze prema financiranom ugovoru u odnosu na vas u pogledu pravnih posljedica opoziva ili povrata. Potonje se ne primjenjuje ako se ovaj ugovor odnosi na stjecanje financijskih instrumenata (npr. vrijednosnih papira, stranih valuta ili izvedenica). Ako želite izbjeći ugovornu obvezu koliko god je to moguće, iskoristite svoje pravo na odustajanje i raskinite ugovor o kreditu ako i za to imate pravo na odustanak.

Opće informacije o povratu robe

1) Izbjegavajte oštećivanje ili kontaminaciju robe. Molimo pošaljite nam robu natrag u originalnom pakiranju sa svim dodacima i komponentama pakiranja. Po potrebi koristiti zaštitnu ambalažu. Ako više nemate originalno pakiranje, upotrijebite prikladno pakiranje kako biste osigurali odgovarajuću zaštitu od oštećenja tijekom transporta.
2) Molimo nemojte nam slati robu natrag na preuzimanje tereta.
3) Imajte na umu da gore navedene točke 1-2 nisu preduvjet za učinkovito ostvarivanje prava na odustanak.

B. Obrazac za otkaz

Ako želite raskinuti ugovor, ispunite ovaj obrazac i pošaljite ga natrag.

Do

Dalmatica Delicije
Vesna Bokšić
Guttenbrunnstraße 5
64347 Griesheim
Njemačka
Faks: +49 (0) 6155 8499 267
E-mail: info@dalmatica.de

Ja/mi (*) ovime opozivam ugovor koji sam sklopio (*) za kupnju sljedeće robe (*)/pružanje sljedeće usluge (*)

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Naručeno (*) ____________ / primljeno (*) __________________

___________________________________________________________
Ime potrošača

___________________________________________________________
adresa potrošača

___________________________________________________________
Potpis potrošača (samo ako je obavijest na papiru)

__________________________
Datum

(*) Brisati prema potrebi