politika privatnosti
1) Podaci o zbirci osobnih podataka i kontakt podaci voditelja obrade
1.1 Drago nam je što posjećujete našu web stranicu i zahvaljujemo vam na interesu. U nastavku ćemo vas obavijestiti o tome kako postupamo s vašim osobnim podacima kada koristite našu web stranicu. Osobni podaci su svi podaci pomoću kojih vas se može osobno identificirati.
1.2 Odgovorna osoba za obradu podataka na ovoj web stranici u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je Vesna Bokšić, Guttenbrunnstraße 5, 64347 Griesheim, Njemačka, Tel.: +49 (0) 6155 8499 267, E-Mail: info@dalmatica.de. Voditelj obrade je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i načinima obrade osobnih podataka.
1.3 Iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa osobnih podataka i drugog povjerljivog sadržaja (npr. narudžbe ili upiti odgovornoj osobi), ova web stranica koristi SSL ili TLS enkripciju. TLS enkripcija. Šifriranu vezu možete prepoznati po nizu znakova “https://” i simbolu lokota u retku preglednika.
2) Prikupljanje podataka prilikom posjete našoj web stranici
Ako našu web stranicu koristite samo u informativne svrhe, tj. ako se ne registrirate ili nam na neki drugi način ne date informacije, mi prikupljamo samo podatke koje vaš preglednik prenosi našem poslužitelju (tzv. "log datoteke poslužitelja"). Kada posjetite našu web stranicu, prikupljamo sljedeće podatke, koji su nam tehnički potrebni za prikaz web stranice:
- Naša posjećena web stranica
- Datum i vrijeme pristupa
- Količina poslanih podataka u bajtovima
- Izvor/referenca s koje ste došli na stranicu
- korišteni preglednik
- Korišteni operativni sustav
- Korištena IP adresa (ako je primjenjivo: u anonimiziranom obliku)
Obrada se provodi u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za poboljšanjem stabilnosti i funkcionalnosti naše web stranice. Podaci se neće prosljeđivati niti koristiti u bilo koju drugu svrhu. Međutim, zadržavamo pravo naknadne provjere log datoteka poslužitelja ako postoje konkretne indikacije nezakonitog korištenja.
3) Kolačići
Kako bismo posjet našoj web stranici učinili privlačnijim i omogućili korištenje određenih funkcija, koristimo kolačiće, odnosno male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vaš uređaj. Neki od ovih kolačića automatski se brišu kada zatvorite preglednik (tzv. „kolačići sesije”), dok drugi ostaju na vašem uređaju dulje i omogućuju vam spremanje postavki stranice (tzv. „trajni kolačići”). U potonjem slučaju, razdoblje pohrane možete saznati iz pregleda postavki kolačića vašeg web preglednika.
Ako se osobni podaci obrađuju u skladu s člankom 6. stavkom 1. b GDPR-a, u skladu s člankom 6. stavkom 1. lit -prijatan i učinkovit dizajn posjeta stranici.
Možete podesiti svoj preglednik tako da budete obaviješteni o postavkama kolačića i da možete pojedinačno odlučiti hoćete li ih prihvatiti ili isključiti prihvaćanje kolačića u određenim slučajevima ili općenito.
Imajte na umu da ako ne prihvaćate kolačiće, funkcionalnost naše web stranice može biti ograničena.
4) Kontakt
Kada nas kontaktirate (npr. putem kontakt obrasca ili e-maila), osobni podaci će se obrađivati isključivo u svrhu obrade i odgovora na vaš zahtjev i samo u mjeri potrebnoj za tu svrhu. Pravni temelj za obradu ovih podataka je naš legitimni interes da odgovorimo na vaš zahtjev u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR. Ako je vaš kontakt usmjeren na ugovor, dodatna pravna osnova za obradu je čl. 6 (1) GDPR. Vaši će podaci biti izbrisani ako se iz okolnosti može zaključiti da je dotično pitanje konačno razjašnjeno i pod uvjetom da ne postoje zakonski propisani rokovi čuvanja u suprotnom.
5) Obrada podataka prilikom otvaranja korisničkog računa
U skladu s čl. 6 (1) (b) GDPR-a, osobni podaci će se i dalje prikupljati i obrađivati u potrebnoj mjeri ako nam ih dostavite prilikom otvaranja korisničkog računa. Koji su podaci potrebni za otvaranje računa možete saznati u maski za unos odgovarajućeg obrasca na našoj web stranici. Vaš korisnički račun može se izbrisati u bilo kojem trenutku slanjem poruke na gore navedenu adresu odgovorne osobe. Nakon brisanja Vašeg korisničkog računa, Vaši podaci bit će izbrisani pod uvjetom da su svi ugovori sklopljeni putem njega u potpunosti obrađeni, da ne postoje zakonski propisani rokovi čuvanja u suprotnom te da nemamo legitiman interes za nastavak pohranjivanja podataka.
6) Korištenje podataka o kupcima za izravni marketing
6.1 - Distribucija biltena putem Sendinbluea
Naš e-mail bilten šaljemo putem pružatelja tehničkih usluga Sendinblue GmbH, Köpenicker Str 126, 10179 Berlin, kojemu prosljeđujemo podatke koje ste naveli prilikom prijave na bilten. Ovaj prijenos se odvija u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR-a i služi našem legitimnom interesu za korištenje učinkovitog, sigurnog i korisniku prilagođenog sustava biltena. Podaci koje unesete za pretplatu na newsletter (npr. adresa e-pošte) bit će pohranjeni na poslužiteljima Sendinblue u EU.
Sendinblue koristi ove podatke za slanje i statističku procjenu biltena u naše ime. U svrhu procjene, poslane e-poruke sadrže takozvane web beacons ili piksele za praćenje, koji su slikovne datoteke od jednog piksela pohranjene na našoj web stranici. Time je moguće utvrditi je li newsletter poruka otvorena i na koje se poveznice kliknulo. Osim toga, bilježe se tehničke informacije (npr. vrijeme preuzimanja, IP adresa, vrsta preglednika i operativni sustav). Podaci se prikupljaju isključivo u pseudonimiziranom obliku i nisu povezani s vašim drugim osobnim podacima; Ovi se podaci koriste isključivo za statističku analizu newsletter kampanja. Rezultati ovih analiza mogu se koristiti za bolje prilagođavanje budućih biltena interesima primatelja. Ako se želite usprotiviti analizi podataka u svrhu statističke procjene, morate se odjaviti s newslettera.
Nadalje, Sendinblue može sam koristiti ove podatke u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR-a na temelju vlastitog legitimnog interesa za dizajniranje i optimizaciju usluge kako bi se zadovoljile potrebe, kao i za potrebe istraživanja tržišta, na primjer kako bi se utvrdilo iz kojih zemalja dolaze primatelji. Međutim, Sendinblue ne koristi podatke naših primatelja newslettera da im izravno piše ili ih prosljeđuje trećim stranama.
Sklopili smo ugovor o obradi podataka sa Sendinblueom, kojim se Sendinblue obvezuje da štiti podatke naših kupaca i da ih ne prosljeđuje trećim stranama.
Politiku privatnosti tvrtke Sendinblue možete pogledati ovdje: https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/
6.2 - Oglašavanje putem pošte
Na temelju našeg legitimnog interesa za personalizirano izravno oglašavanje, zadržavamo pravo pohraniti vaše ime i prezime, vašu poštansku adresu i - ako smo ove dodatne informacije primili od vas u sklopu ugovornog odnosa - vašu titulu, akademsku diplomu, godinu rođenja i vaše profesionalno, poslovno ili poslovno ime u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR te ih koristiti za slanje zanimljivih ponuda i informacija o našim proizvodima poštom.
Možete se u bilo kojem trenutku usprotiviti pohrani i korištenju vaših podataka u tu svrhu slanjem odgovarajuće poruke odgovornoj osobi.
7) Obrada podataka za obradu naloga
7.1 U mjeri u kojoj je to potrebno za izvršenje ugovora u svrhu isporuke i plaćanja, osobni podaci koje prikupimo proslijedit ćemo naručenoj transportnoj tvrtki i naručenoj kreditnoj instituciji u skladu s čl. 6. stavkom 1. slovom b GDPR-a.
Ako vam dugujemo ažuriranja za robu s digitalnim elementima na temelju odgovarajućeg ugovora, obradit ćemo podatke za kontakt koje ste naveli prilikom naručivanja (ime, adresu, adresu e-pošte) kako bismo vas osobno obavijestili o nadolazećim ažuriranjima putem odgovarajućeg komunikacijskog kanala (npr. poštom ili e-poštom) u okviru naših zakonskih obveza o informacijama u skladu s čl. 6. stavkom 1. GDPR-a. Vaši podaci za kontakt koristit će se isključivo u svrhu informiranja o ažuriranjima koja dugujemo i obradit ćemo ih samo u onoj mjeri u kojoj je potrebno za odgovarajuće informacije.
Za obradu vaše narudžbe također surađujemo sa sljedećim pružateljima usluga koji nas u cijelosti ili djelomično podržavaju u provedbi sklopljenih ugovora. Određeni osobni podaci bit će preneseni ovim pružateljima usluga u skladu sa sljedećim informacijama.
7.2 Kako bismo ispunili svoje ugovorne obveze prema kupcima, surađujemo s vanjskim otpremnim partnerima. Vaše ime, adresu za dostavu i, ako je potrebno za isporuku, vaš telefonski broj proslijedit ćemo partneru za otpremu koji smo odabrali isključivo u svrhu isporuke robe u skladu s čl. 6 (1) (b) GDPR.
7.3 Korištenje posebnih pružatelja usluga za obradu i rukovanje narudžbama
- JTL
Obradu narudžbi vrši pružatelj usluga "JTL" (JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven). Ime, adresa i svi drugi osobni podaci bit će proslijeđeni JTL-u u skladu s čl. 6 (1) (b) GDPR-a isključivo u svrhu obrade online narudžbe. Vaši podaci bit će proslijeđeni samo u onoj mjeri u kojoj je to stvarno potrebno za obradu vaše narudžbe. Pojedinosti o zaštiti podataka JTL-a i izjava o zaštiti podataka JTL-Software-GmbH mogu se pogledati na sljedećoj poveznici: https://www.jtl-software.de/Datenschutz
7.4 Prijenos osobnih podataka pružateljima usluga dostave
- Njemačka poštanska služba
Ako robu isporučuje Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), proslijedit ćemo vašu adresu e-pošte Deutsche Post-u u skladu s čl. 6. stavkom 1. slovom a GDPR-a u svrhu koordinacije datuma isporuke ili da vas obavijestimo o isporuci, pod uvjetom da ste za to dali izričit pristanak tijekom procesa naručivanja. U suprotnom, samo ćemo proslijediti ime primatelja i adresu dostave Deutsche Postu u svrhu dostave u skladu s čl. 6 (1) (b) GDPR. Podaci će biti proslijeđeni samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za isporuku robe. U tom slučaju prethodno usuglašavanje datuma dostave s Deutsche Postom ili obavijest o isporuci nije moguće.
Suglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku s budućim učinkom na gore navedenu odgovornu osobu ili na Deutsche Post.
- DHL
Ako robu dostavlja pružatelj usluga prijevoza DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), proslijedit ćemo vašu adresu e-pošte DHL-u u skladu s čl. 6. stavak 1. slovo a GDPR-a prije isporuke robe u svrhu koordinacije datuma isporuke ili da vas obavijestimo o isporuci, pod uvjetom da ste za to dali izričit pristanak tijekom postupka naručivanja. U protivnom ćemo samo proslijediti ime primatelja i adresu dostave DHL-u u svrhu dostave u skladu s čl. 6 (1) (b) GDPR. Podaci će biti proslijeđeni samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za isporuku robe. U tom slučaju prethodno usuglašavanje datuma isporuke s DHL-om ili obavijest o isporuci nije moguće.
Suglasnost se može opozvati u bilo kojem trenutku s budućim učinkom na gore navedenu odgovornu osobu ili na pružatelja usluga prijevoza DHL.
7.5 Korištenje pružatelja usluga plaćanja (usluge plaćanja)
- Amazon Pay
Ako odaberete način plaćanja "Amazon Pay", obrada plaćanja će se izvršiti putem pružatelja usluga plaćanja Amazon Payments Europe, 38 avenue JF Kennedy, L-1855 Luxembourg, kojemu ćemo proslijediti podatke koje ste dali tijekom postupka naručivanja u skladu s čl. 6. stavkom 1. b GDPR-a. Vaši podaci bit će proslijeđeni isključivo u svrhu obrade plaćanja kod pružatelja usluga plaćanja Amazon Payments i samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu. Ako se kolačići, tj. male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na krajnjem uređaju, postavljaju isključivo na temelju vašeg izričitog pristanka u skladu s čl. 6. st. GDPR. Ovaj se pristanak može opozvati u bilo kojem trenutku putem "Alata za pristanak za kolačiće" implementiranog na web stranici. Dodatne informacije o politici privatnosti Amazon Paymentsa možete pronaći na sljedećoj internet adresi: https://pay.amazon.de/help/82974
- Paypal
Prilikom plaćanja putem PayPal-a, kreditne kartice putem PayPala, izravnog zaduženja putem PayPala ili - ako je ponuđeno - "kupnje na račun" ili "plaćanja na rate" putem PayPala, prosljeđujemo vaše podatke o plaćanju PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (u daljnjem tekstu "PayPal") kao dio obrade plaćanja. Podaci će se proslijediti u skladu s čl. 6 (1) (b) GDPR-a i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za obradu plaćanja.
PayPal zadržava pravo izvršiti kreditnu provjeru za načine plaćanja kreditnom karticom putem PayPal-a, izravnim zaduženjem putem PayPal-a ili - ako je ponuđeno - "kupnjom na račun" ili "plaćanjem na rate" putem PayPal-a. U tu svrhu vaši podaci o plaćanju mogu se proslijediti kreditnim agencijama u skladu s člankom 6 (1) (f) GDPR-a na temelju legitimnog interesa PayPal-a za utvrđivanje vaše sposobnosti plaćanja. PayPal koristi rezultat provjere kreditne sposobnosti u odnosu na statističku vjerojatnost neispunjavanja obveza u svrhu odlučivanja treba li osigurati odgovarajuću metodu plaćanja. Kreditno izvješće može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (tzv. bodovne vrijednosti). U mjeri u kojoj su vrijednosti bodova uključene u rezultat kreditnog izvješća, one se temelje na znanstveno priznatom matematičko-statističkom postupku. Izračun vrijednosti rezultata uključuje, između ostalog, ali ne isključivo, podatke o adresi. Za daljnje informacije o zaštiti podataka, uključujući podatke o korištenim kreditnim agencijama, pogledajte PayPal-ovu politiku privatnosti: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
U bilo kojem trenutku možete prigovoriti ovoj obradi vaših podataka slanjem poruke na PayPal. Međutim, PayPal i dalje može imati pravo obrađivati vaše osobne podatke ako je to potrebno za ugovornu obradu plaćanja.
- Paypal naplata
Ova web stranica koristi PayPal Checkout, online sustav plaćanja od PayPala koji se sastoji od vlastitih načina plaćanja PayPala i lokalnih načina plaćanja trećih strana.
Prilikom plaćanja putem PayPala, kreditne kartice putem PayPala, izravnog zaduženja putem PayPala ili - ako je ponuđeno - "Plati kasnije" putem PayPala, prosljeđujemo vaše podatke o plaćanju PayPal (Europe) Sarl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (u daljnjem tekstu "PayPal") kao dio obrade plaćanja. Podaci će se proslijediti u skladu s čl. 6 (1) (b) GDPR-a i samo u mjeri u kojoj je to potrebno za obradu plaćanja.
PayPal zadržava pravo izvršiti provjeru kreditne sposobnosti za metode plaćanja kreditnom karticom putem PayPala, izravnim zaduženjem putem PayPala ili - ako je ponuđeno - "Plati kasnije" putem PayPala. U tu svrhu vaši podaci o plaćanju mogu se proslijediti kreditnim agencijama u skladu s člankom 6 (1) (f) GDPR-a na temelju legitimnog interesa PayPal-a za utvrđivanje vaše sposobnosti plaćanja. PayPal koristi rezultat provjere kreditne sposobnosti u odnosu na statističku vjerojatnost neispunjavanja obveza u svrhu odlučivanja treba li osigurati odgovarajuću metodu plaćanja. Kreditno izvješće može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (tzv. bodovne vrijednosti). U mjeri u kojoj su vrijednosti bodova uključene u rezultat kreditnog izvješća, one se temelje na znanstveno priznatom matematičko-statističkom postupku. Izračun vrijednosti rezultata uključuje, između ostalog, ali ne isključivo, podatke o adresi. U bilo kojem trenutku možete prigovoriti ovoj obradi vaših podataka slanjem poruke na PayPal. Međutim, PayPal i dalje može imati pravo obrađivati vaše osobne podatke ako je to potrebno za ugovornu obradu plaćanja.
Ako odaberete PayPal način plaćanja "kupnja na račun", vaši podaci o plaćanju prvo će biti poslani PayPalu radi pripreme plaćanja, nakon čega će ih PayPal proslijediti Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin ("Ratepay") za obradu plaćanja. Pravna osnova u svakom slučaju je čl. 6 (1) lit. U tom slučaju RatePay će izvršiti provjeru identiteta i kreditne sposobnosti u svoje ime kako bi utvrdio vašu sposobnost plaćanja u skladu s gore navedenim načelom te će proslijediti vaše podatke o plaćanju kreditnim agencijama zbog legitimnog interesa za utvrđivanje vaše sposobnosti plaćanja u skladu s čl. 6 (1) (f) GDPR. Popis kreditnih agencija koje Ratepay može koristiti možete pronaći ovdje: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
Ako koristite način plaćanja lokalnog pružatelja usluga treće strane, vaši podaci o plaćanju prvo će biti proslijeđeni PayPalu radi pripreme plaćanja u skladu s čl. 6 (1) (b) GDPR. Ovisno o vašem odabiru dostupnog lokalnog načina plaćanja, PayPal će zatim prenijeti vaše podatke o plaćanju relevantnom pružatelju usluga kako bi obradio plaćanje u skladu s čl. 6 (1) (b) GDPR:
- Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Njemačka)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Nizozemska)
- giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main
- bancontact (Tvrtka Bancontact Payconiq, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgija)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z oo, ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varšava, Poljska)
- eps (STUZZA Research Institute for Cooperation in Payment Transactions GmbH, Frankgasse 10/8, 1090 Beč, Austrija)
- MyBank (PRETA SAS, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Pariz, Francuska)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Poljska)
Za daljnje informacije o zaštiti podataka pogledajte PayPal-ovu politiku privatnosti: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
- ODMAH
Ako odaberete način plaćanja "SOFORT", obrada plaćanja će se izvršiti putem pružatelja usluga plaćanja SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Njemačka, kojemu ćemo proslijediti podatke koje ste dali tijekom postupka naručivanja u skladu s čl. 6. stavkom 1. b GDPR-a. Sofort GmbH dio je Klarna grupe (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Švedska). Vaši podaci bit će proslijeđeni isključivo u svrhu obrade plaćanja kod pružatelja usluga platnog prometa SOFORT i samo u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za tu svrhu. Dodatne informacije o odredbama SOFORT-a o zaštiti podataka možete pronaći na sljedećoj internetskoj adresi: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz .
8) Online marketing
- Google Ads praćenje konverzija
Ova web stranica koristi program za online oglašavanje "Google Ads" i, kao dio Google Adsa, praćenje konverzija Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google"). Google Ads koristimo kako bismo skrenuli pozornost na naše atraktivne ponude uz pomoć reklamnih materijala (tzv. Google Adwords) na vanjskim web stranicama. Podatke o reklamnoj kampanji možemo koristiti kako bismo utvrdili koliko je svaka mjera oglašavanja uspješna. Naš cilj je prikazati vam oglašavanje koje vas zanima, učiniti našu web stranicu zanimljivijom za vas i osigurati pravedan izračun nastalih troškova oglašavanja.
Kolačić za praćenje konverzija postavlja se kada korisnik klikne na oglas koji je postavio Google Ads. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju. Ovi kolačići obično istječu nakon 30 dana i ne koriste se za osobnu identifikaciju. Ako korisnik posjeti određene stranice ove web stranice, a kolačić još nije istekao, Google i mi možemo prepoznati da je korisnik kliknuo na oglas i bio preusmjeren na ovu stranicu. Svaki Google Ads korisnik dobiva drugačiji kolačić. Kolačići se stoga ne mogu pratiti na web stranicama korisnika Google Adsa. Podaci prikupljeni pomoću kolačića konverzije koriste se za izradu statistike konverzije za Google Ads korisnike koji su se odlučili za praćenje konverzija. Korisnici saznaju ukupan broj korisnika koji su kliknuli na njihov oglas i bili preusmjereni na stranicu s oznakom za praćenje pretvorbe. Međutim, nećete primiti nikakve podatke koji se mogu koristiti za osobnu identifikaciju korisnika. Prilikom korištenja Google Adsa, osobni podaci također se mogu prenijeti na poslužitelje Google LLC. u SAD-u.
Pojedinosti o obradi koju pokreće Google Ads praćenje konverzija i kako Google obrađuje podatke s web-mjesta možete pronaći ovdje: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Sva gore opisana obrada, posebno postavljanje kolačića za čitanje informacija na korištenom krajnjem uređaju, izvršit će se samo ako ste nam dali izričitu suglasnost u skladu s čl. 6 (1) (a) GDPR. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost deaktiviranjem ove usluge u "Alatu za pristanak za kolačiće" koji se nalazi na web stranici.
Također se možete trajno usprotiviti postavljanju kolačića Google Ads Conversion Trackinga preuzimanjem i instaliranjem Googleovog dodatka za preglednik koji je dostupan na sljedećoj poveznici:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=hr
Imajte na umu da određene funkcije ove web stranice možda neće biti dostupne ili mogu biti dostupne samo u ograničenoj mjeri ako ste deaktivirali korištenje kolačića.
Googleova pravila o privatnosti mogu se pogledati ovdje: https://www.google.de/policies/privacy/
9) Usluge web analize
Google (Universal) Analytics s Google signalima
Ova web stranica koristi Google (Universal) Analytics, uslugu web analize koju pruža Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google"). Google (Universal) Analytics koristi takozvane "kolačiće", tekstualne datoteke pohranjene na vašem uređaju koje omogućuju analizu vašeg korištenja web stranice. Informacije koje generira kolačić o vašem korištenju ove web stranice (uključujući vašu skraćenu IP adresu) obično se prenose na Google poslužitelj i tamo pohranjuju; to također može uključivati prijenos na poslužitelje Google LLC. u SAD-u.
Ova web stranica koristi isključivo Google (Universal) Analytics s ekstenzijom "_anonymizeIp()", koja skraćivanjem osigurava anonimizaciju IP adrese i isključuje izravnu osobnu referencu. Zbog proširenja, Google će vašu IP adresu prethodno skratiti unutar država članica Europske unije ili u drugim državama ugovornicama Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Samo u iznimnim slučajevima puna IP adresa bit će poslana na Google LLC poslužitelj u SAD-u i tamo skraćena.
U naše ime, Google će koristiti ove podatke kako bi procijenio vaše korištenje web stranice, sakupio izvješća o aktivnostima web stranice i kako bi nam pružio druge usluge u vezi s aktivnostima web stranice i korištenjem interneta. IP adresa koju prenosi vaš preglednik kao dio Google (Universal) Analytics neće se spajati s drugim podacima koje Google ima.
Google Analytics također koristi posebnu funkciju pod nazivom "demografske karakteristike" za izradu statistike s informacijama o dobi, spolu i interesima posjetitelja stranice na temelju procjene oglašavanja temeljenog na interesu i uz korištenje podataka trećih strana. To omogućuje definiranje i razlikovanje korisničkih skupina web stranice u svrhu ciljanja marketinških mjera koje su optimizirane za ciljanu skupinu. Međutim, zapisi podataka prikupljeni putem „demografskih karakteristika” ne mogu se dodijeliti određenoj osobi.
Pojedinosti o obradi koju pokreće Google Analytics i kako Google obrađuje podatke s web stranica možete pronaći ovdje: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Sva gore opisana obrada, posebno postavljanje Google Analytics kolačića za čitanje informacija na korištenom uređaju, izvršit će se samo ako ste nam dali izričitu suglasnost u skladu s čl. 6 (1) (a) GDPR. Bez ove suglasnosti Google Analytics neće se koristiti tijekom vašeg posjeta web stranici.
Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Kako biste iskoristili svoje pravo na povlačenje, molimo deaktivirajte ovu uslugu pomoću "Alata za pristanak za kolačiće" koji se nalazi na web stranici. S Googleom smo sklopili ugovor o obradi podataka za korištenje Google Analyticsa, kojim se Google obvezuje da štiti podatke posjetitelja naše web stranice i da ih ne prosljeđuje trećim stranama. Za prijenos podataka iz EU u SAD, Google se oslanja na tzv. standardne klauzule o zaštiti podataka Europske komisije, koje imaju za cilj osigurati poštivanje europske razine zaštite podataka u SAD.
Dodatne informacije o Google (Universal) Analyticsu možete pronaći ovdje: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Ova web stranica također koristi uslugu Google Signals kao proširenje usluge Google Analytics. Pomoću Google signala Google može izraditi izvješća o različitim uređajima (tzv. "praćenje više uređaja"). Ako ste aktivirali "personalizirane oglase" u postavkama svog Google računa i povezali ste svoje uređaje s omogućenim pristupom internetu na svoj Google račun, Google može analizirati ponašanje korisnika na svim uređajima i na temelju toga izraditi modele baze podataka ako ste dali svoj pristanak za korištenje Google Analyticsa u skladu s člankom 6 (1) (a) GDPR (vidi gore). Ovo uzima u obzir prijave i vrste uređaja svih posjetitelja stranice koji su bili prijavljeni na Google račun i izvršili konverziju. Podaci pokazuju, između ostalog, na kojem ste uređaju prvi kliknuli na oglas i na kojem je uređaju došlo do odgovarajuće konverzije. Od Googlea ne primamo nikakve osobne podatke, samo statistiku kreiranu na temelju Google signala. U postavkama svog Google računa možete deaktivirati funkciju “personalizirani oglasi” i time isključiti analizu na različitim uređajima. Da biste to učinili, slijedite upute na ovoj stranici: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=de
Dodatne informacije možete pronaći ovdje: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
10) Funkcionalnosti stranice
10.1 Korištenje YouTube videa
Ova web stranica koristi YouTube funkciju ugradnje za prikaz i reprodukciju videozapisa od pružatelja "YouTube", koji pripada Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google").
Ovdje se koristi prošireni način zaštite podataka koji, prema pružatelju usluga, počinje pohranjivati korisničke podatke tek kada se reproducira video(evi). Ako je pokrenuta reprodukcija ugrađenih YouTube videa, pružatelj usluga “Youtube” koristi kolačiće za prikupljanje informacija o ponašanju korisnika. Prema informacijama s "YouTubea", oni služe, između ostalog, za prikupljanje video statistike, poboljšanje korisničkog pristupa i sprječavanje zlouporabe. Ako ste prijavljeni na Google, vaši će podaci biti dodijeljeni izravno vašem računu kada kliknete na video. Ako ne želite biti povezani sa svojim YouTube profilom, morate se odjaviti prije aktivacije gumba. Imate pravo usprotiviti se izradi ovih korisničkih profila i morate kontaktirati YouTube kako biste ostvarili to pravo. Prilikom korištenja YouTubea osobni podaci mogu se prenijeti na poslužitelje Google LLC. u SAD-u.
Bez obzira reproduciraju li se ugrađeni videozapisi, svaki put kada se pristupi ovoj web stranici uspostavlja se veza s Google mrežom, što može pokrenuti daljnje postupke obrade podataka bez našeg utjecaja.
Sva gore opisana obrada, posebno čitanje informacija na krajnjem uređaju koji se koristi putem piksela za praćenje, izvršit će se samo ako ste nam dali svoj izričiti pristanak u skladu s čl. 6 (1) (a) GDPR. Bez ovog pristanka, YouTube videozapisi neće se koristiti tijekom vašeg posjeta stranici.
Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Kako biste iskoristili svoje pravo na povlačenje, deaktivirajte ovu uslugu u "Alatu za pristanak za kolačiće" koji se nalazi na web stranici putem alternativnih opcija koje su vam priopćene na web stranici.
Dodatne informacije o zaštiti podataka na “Youtubeu” mogu se pronaći u YouTube uvjetima korištenja na https://www.youtube.com/static?template=terms i u Googleovim pravilima o privatnosti na https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
10.2 Google reCAPTCHA
Na ovoj web stranici također koristimo funkciju reCAPTCHA tvrtke Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irska ("Google"). Ova se funkcija prvenstveno koristi za razlikovanje je li unos izvršila fizička osoba ili je nepropisno izvršen strojnom i automatiziranom obradom. Usluga uključuje slanje IP adrese i, ako je primjenjivo, drugih podataka koje Google zahtijeva za uslugu reCAPTCHA Googleu i provodi se u skladu s člankom 6 (1) (f) GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za utvrđivanje individualne odgovornosti na internetu i izbjegavanje zlouporabe i neželjene pošte. Kada koristite Google reCAPTCHA, osobni podaci također se mogu prenijeti na poslužitelje Google LLC. u SAD-u.
Dodatne informacije o Google reCAPTCHA i Googleovim pravilima o privatnosti možete pronaći na: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/
U mjeri u kojoj je to propisano zakonom, dobili smo vaš pristanak u skladu s člankom 6 (1) (a) GDPR-a za obradu vaših podataka kako je gore opisano. Svoj pristanak možete opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost. Kako biste iskoristili svoje pravo na odustajanje, molimo vas da slijedite gore opisani postupak prigovora.
11) Alati i ostalo
11.1 Alat za pristanak na kolačiće
Ova web stranica koristi takozvani "alat za pristanak na kolačiće" za dobivanje efektivnog pristanka korisnika za kolačiće i aplikacije temeljene na kolačićima koje zahtijevaju pristanak. “Alat za pristanak na kolačiće” prikazuje se korisnicima kada posjete stranicu u obliku interaktivnog korisničkog sučelja na kojem mogu dati svoj pristanak za određene kolačiće i/ili aplikacije koje se temelje na kolačićima označavanjem kućica. Korištenjem alata, svi kolačići/usluge koje zahtijevaju pristanak učitavaju se samo ako dotični korisnik da svoj pristanak označavanjem odgovarajućeg okvira. Time se osigurava da se takvi kolačići postavljaju na korisnikov uređaj samo ako je dan pristanak.
Alat postavlja tehnički potrebne kolačiće za spremanje vaših postavki kolačića. Osobni podaci korisnika u pravilu se ne obrađuju.
Ako se, u pojedinačnim slučajevima, osobni podaci (kao što je IP adresa) obrađuju u svrhu pohranjivanja, dodjele ili bilježenja postavki kolačića, to se radi u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) GDPR-a na temelju našeg legitimnog interesa za zakonski usklađeno upravljanje privolom za kolačiće prilagođeno korisniku, a time i za zakonski usklađen dizajn naše web stranice.
Daljnja pravna osnova za obradu je čl. 6 lit. Kao odgovorna strana, podliježemo zakonskoj obvezi da korištenje tehnički nepotrebnih kolačića učinimo ovisnom o dotičnom pristanku korisnika.
Dodatne informacije o operateru i mogućnostima podešavanja alata za pristanak na kolačiće možete pronaći izravno u odgovarajućem korisničkom sučelju na našoj web stranici.
12) Prava nositelja podataka
12.1 Primjenjivi zakon o zaštiti podataka daje vam sljedeća prava ispitanika (prava na informacije i intervenciju) u odnosu na voditelja obrade u vezi s obradom vaših osobnih podataka, pri čemu se upućuje na pravnu osnovu navedenu za odgovarajuće uvjete za njihovo ostvarivanje:
- Pravo na informacije u skladu s čl. 15 GDPR;
- Pravo na ispravak u skladu s čl. 16 GDPR;
- Pravo na brisanje prema čl. 17. GDPR-a;
- Pravo na ograničenje obrade prema čl. 18 GDPR;
- Pravo na informacije u skladu s čl. 19 GDPR;
- Pravo na prenosivost podataka prema čl. 20 GDPR;
- Pravo na opoziv dane suglasnosti u skladu s čl. 7. GDPR-a;
- Pravo na pritužbu prema čl. 77 GDPR.
12.2 PRAVO NA PRIGOVOR
AKO OBRAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE TEMELJEM NAŠEG PREVLADEĆEG LEGITIMNOG INTERESA KAO DIO RAVNOTEŽE INTERESA, IMATE PRAVO PRIGOVORITI SE OVOJ OBRADI U SVAKOM TRENUTKU IZ RAZLOGA KOJI PROIZLAZE IZ VAŠE POSEBNE SITUACIJE, S UČINKOM ZA BUDUĆNOST.
AKO ISKORISTITE SVOJE PRAVO NA PRIGOVOR, PRESTATI ĆEMO OBRAĐIVATI DOTIČNE PODATKE. MEĐUTIM, ZADRŽAVAMO PRAVO NA DALJNJU OBRADU AKO MOŽEMO DOKAZATI UVJETLJIVE LEGITIMNE OSNOVE ZA OBRADU KOJE NADLAŽUJU VAŠE INTERESE, TEMELJNA PRAVA I SLOBODE ILI AKO OBRADA SLUŽI POTVRĐIVANJU, OSTVARIVANJU ILI OBRANI PRAVNIH ZAHTJEVA.
AKO OBRAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE U SVRHU IZRAVNOG MARKETINGA, IMATE PRAVO PRIGOVORITI SE U SVAKOM TRENUTKU OBRADI OSOBNIH PODATAKA KOJI SE VAS TIČU U SVRHU TAKVOG OGLAŠAVANJA. MOŽETE ISPORUČITI SVOJ PRIGOVOR KAKO JE GORE OPISAN.
AKO ISKORISTITE SVOJE PRAVO NA PRIGOVOR, PRESTATI ĆEMO OBRAĐIVATI DOTIČNE PODATKE U SVRHE IZRAVNOG MARKETINGA.
13) Trajanje pohrane osobnih podataka
Trajanje za koje se osobni podaci pohranjuju određuje se na temelju odgovarajuće pravne osnove, svrhe obrade i – ako je primjenjivo – također na temelju odgovarajućeg zakonskog razdoblja čuvanja (npr. razdoblja čuvanja prema trgovačkom i poreznom pravu).
Kada se osobni podaci obrađuju na temelju izričitog pristanka u skladu s čl. 6 (1) (a) GDPR-a, ti će se podaci pohranjivati sve dok nositelj podataka ne opozove svoj pristanak.
Ako postoje zakonska razdoblja čuvanja podataka koji se obrađuju u okviru zakonskih ili kvazipravnih obveza na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) GDPR-a, ti će se podaci rutinski izbrisati nakon isteka razdoblja zadržavanja, pod uvjetom da više nisu potrebni za ispunjavanje ili iniciranje ugovora i/ili da više nemamo legitiman interes da ih nastavimo pohranjivati.
Prilikom obrade osobnih podataka na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a, ti će se podaci pohranjivati sve dok ispitanik ne iskoristi svoje pravo na prigovor u skladu s člankom 21. stavkom 1. GDPR-a, osim ako ne možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji prevladavaju nad interesima, pravima i slobodama ispitanika ili ako obrada služi za utvrđivanje, ostvarivanje ili obranu pravnih zahtjeva.
Prilikom obrade osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga na temelju čl. 6 (1) (f) GDPR-a, ti će se podaci pohranjivati dok ispitanik ne iskoristi svoje pravo na prigovor u skladu s čl. 21 (2) GDPR-a.
Osim ako nije drugačije navedeno u ostalim informacijama u ovoj izjavi o određenim situacijama obrade, pohranjeni osobni podaci bit će izbrisani kada više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni.