Grieben /Cvarci von FRELIMO
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Inhaltsstoffe
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Hersteller
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Versand & Retouren
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Allgemeine Fragen
Welche Vorteile hat es, sich zu registrieren?Bestellung
Lieferung
- Sie können sich Pakete an eine Packstation senden lassen und sie dort 7 Tage die Woche rund um die Uhr abholen.
- Sie können sich per SMS oder E-Mail informieren lassen, wann Ihr Paket angeliefert wird.
- Bestimmen Sie einen Wunschnachbar oder Wunschort, wo Ihre Pakete während Ihrer Abwesenheit abgelegt werden.
- Sie können die Anlieferung auf einen Wunschtag verschieben, der Ihnen besser passt.
- Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Sendungen direkt an eine Postfiliale Ihrer Wahl zu bestellen. Einfach über den Postfinder Ihre Wunschfiliale auswählen, z. B. eine Postfiliale, die auf Ihrem Arbeitsweg liegt - so sparen Sie Zeit und Wege.
Retouren & Umtausch
Alle bei Dalmatica erworbenen Artikel können Sie im Rahmen Ihres Widerrufsrechts innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet. Eingeschweißte und/oder versiegelte Produkte werden nur zurückgenommen, wenn die Einschweißfolie noch ungeöffnet bzw. das Siegel unbeschädigt ist.
Bitte senden Sie die Ware an folgende Adresse zurück:
Dalmatica.de
Vesna Boksic
Pfungstädter Straße 3
64347 Griesheim
Deutschland
Nachstehende Regeln gelten für deutsche Lieferadressen:
Für die Rücksendung von deutschen Lieferadressen stellen wir Ihnen auf Wunsch einen Retourenaufkleber im Wert von 4,95 EUR für das Paket zur Verfügung. Sie drucken den Paketaufkleber nur noch aus, kleben ihn auf das Paket und geben das Paket in einer Postfiliale ab. Ihre nächstgelegene Annahmestelle finden Sie unter folgenden Links: Postfilialen in Ihrer Nähe
Wie geht es weiter?
Sollten Sie die zurückgesandte Ware bereits bezahlt haben, so schreiben wir Ihnen den Betrag nach Eingang und Prüfen der Ware umgehend wieder gut. Haben Sie Ihre Rechnung noch nicht beglichen, können Sie den Rechnungsbetrag natürlich um den retournierten Artikel kürzen.
Rücksendungen / Retouren aus Drittländern (Nicht-EU)
Bitte beachten Sie die folgenden Hinweise bei Rücksendung, Retoure oder in Schadensfällen aus Ländern außerhalb der EU:
In zolltechnischer Hinsicht sind Sie bei einer solchen Rücksendung (z. B. wegen Garantiereparatur) der Exporteur. Daher sind Sie verantwortlich für die ordnungsgemäße Anmeldung der Ware. Durch eine Anmeldung der Rücksendung bei Ihrer örtlichen Zollkreisdirektion VOR Versand nach Deutschland können Sie die erneute Zahlung von Zöllen/Steuern nach erfolgter (Garantie)-Reparatur verhindern.
Kunden aus der Schweiz können entsprechende Informationen auf der Webseite der Eidgenössischen Zollverwaltung EZV https://www.ezv.admin.ch/ oder telefonisch bei der Oberzolldirektion Bern, Telefon +41 (0)31 322 65 11 Stichwort "passive Veredlung (Ausbesserung)", "Äquivalenzverkehr (Austauschware)" einholen. Kunden aus anderen Drittländern bitten wir, die für das Land zuständige Zollbehörde zu kontaktieren.
Bitte beachten Sie, dass wir weder für Einfuhrabgaben noch sonstige Extrakosten der Einfuhr aufkommen.
Mehrwertsteuer-Rückerstattung bei Ausfuhr in ein Drittland
Sie wohnen in der Schweiz oder einem anderem Land, das nicht zur EU gehört und möchten Ihre gekauften Waren selbst dorthin ausführen? Unter bestimmten Voraussetzung können wir die gezahlte deutsche Mehrwertsteuer zurückerstatten.